サポート

お客様はFAQを無償でご覧いただくことができます。
”オンサイト・サポート・フォーム”をご利用いただく前にFAQに必要な情報がないかご確認いただくことをお勧めいたします。
サポートに関しましては、電子メールによるサポートのみとなっております。お電話によるサポートは受け付けておりません。

ご購入時にお送りしておりますライセンス情報に記載されております電子メールアドレスまで、お客様情報をご記入のうえ、メールをお送りください。

30日間の無償サポートに関するポリシーについてはこちらをご覧ください。

サポートライセンスについての詳しい情報についてはこちらをご覧ください。

ユーザー登録について
ライセンスの新規購入時および更新時には必ずユーザー登録を行ってください。
弊社より直接ご購入いただきましたお客様は、ライセンス情報をお送りいたしました際に弊社でユーザー登録をさせていただいておりますことをご了承ください。
この登録はご購入頂いたライセンス毎のご登録となります。異なる製品をご購入された場合も登録を行う必要があります。
ユーザー登録を行っていただいていない場合、サポートを受けになることはできません。
ユーザー登録をされていないお客様は以下をクリックして”ユーザー登録ページ”より登録を行ってください。

ユーザー登録